אורן (שם בדוי), גבר בן 35, נקשר במשך 19 שעות ברציפות יממה לאחר שהתאשפז מרצונו בבית החולים באר יעקב. יפעת (שם בדוי), אמו של אורן, סיפרה לקרן נויבך בתכנית ׳סדר יום׳ שהיא עצמה הסיעה את אורן לאשפוז וכשבאה למחרת לבקר אותו גילתה שהוא קשור. אורן צרח, לא אכל ולא שתה, עשה את הצרכים על עצמו.
כשיפעת מבקשת לדעת מי אישר את הקשירה (נדרש אישור של רופא אחת לכמה שעות), הצוות סירב למסור לה מידע.
לאחר ששוחרר מהקשירה, יפעת הגיעה לראות אותו ומצאה את אורן מטושטש לגמרי וחולצתו מוכתמת בדם.
באוקטובר 2018 פורסם חוזר מנכ״ל משרד הבריאות בנושא קישרות ובידודים בעקבות לחץ תקשורתי וציבורי. בחוזר מנכ״ל נקבע ש״רופא רשאי, על סמך בדיקה רפואית, לתת הוראת הגבלה לפרק זמן שלא יעלה על שעה אחת והוא רשאי להאריך הוראה זו, לפרק זמן של שעה אחת נוספת (סה”כ שעתיים לכל היותר מתחילת ההגבלה). במקרה בו מדובר במטופל שכבר הוגבל פעם אחת ב – 24 השעות האחרונות, על הרופא, לאחר מתן ההוראה החוזרת ובתוך פרק הזמן של השעה הראשונה, להתייעץ מיידית עם רופא כונן או רופא מומחה שאינו הכונן.״
בנוסף, החוזר קובע: ״סבר רופא שיש צורך להאריך הוראת הגבלה מעבר לפרק זמן של שעתיים, יפנה לרופא כונן או לרופא מומחה שאינו הכונן, כדי שזה יעריך את הצורך בהמשך ההגבלה. הכונן או המומחה רשאים, לאשר את המשך ההגבלה עד לפרק זמן שלא יעלה על 4 שעות ורשאים להאריך ההוראה לפרק זמן של 4 שעות נוספות. [סה”כ לא יותר מ– 10 שעות מתחילת ההגבלה].״
מקרים כמו אלה שקרן נויבך הביאה בתכניתה הם בניגוד מוחלט להוראות חוזר מנכ״ל.
לחוזר מנכ״ל –הגבלה מכנית ובידוד מטופלים באשפוז פסיכיאטרי
לתכנית ׳סדר יום׳ – סדר יום עם קרן נויבך
לכתבה על העליה בכמות הקשירות ב׳ישראל היום׳ – ללא פיקוח ובניגוד לחוק: עלייה מדאיגה בקשירת מטופלים פסיכיאטריים