לעמותת עוצמה הגיעו תלונות של בני משפחה על כך שהמחלקה הפסיכיאטרית בצפת ממוקמת במבנה ישן מאד, ללא מיגון ובעת אזעקה נאלצו המטופלים המבוהלים להצטופף בחדר מדרגות צר שספק אם היה אתר בטוח. זאת בעוד כלל בית החולים בצפת, שהיה נתון תחת מתקפת טילים כבדה, עבר לאזור ממוגן נרחב שהוכן בבית החולים בקומה תת קרקעית. מחאות אישיות של מטופלים ומשפחותיהם לא נענו, אך בעקבות פניה נחרצת להנהלת בית החולים ומשרד הבריאות מטעם עוצמה, נמצא פתרון: חלק מהמטופלים שובצו בבתי חולים אחרים ועבור הנותרים נמצא מקום במתחם הממוגן בבית החולים, גם עבור המחלקה הפסיכיאטרית. השינוי הזה הביא לרגיעה ותחושת בטחון עבור המתמודדים ובני משפחותיהם.