תגובת “עוצמה” לביקורתה של הגב’ ירדן מנדלסון מחטיבת הפסיכולוגים, ששודרה אתמול בערוץ 13 במסגרת הכתבה “חנוקים”, שעסקה ב-3 הפגישות המקוונות בבריאות הנפש הניתנות עתה בחינם על ידי כל קופות החולים.
ראשית, נבקש לציין כי השירות של 3 הפגישות המקוונות החינמיות פורסם על ידי כל הקופות, שפתחו מוקד מיוחד לשם כך, ופרסמו את מספר הטלפון שלו לכל מטופליהן עם הכניסה לאתר הקופה. גם “עוצמה”, כמו ארגונים אחרים, פירסמה את מספרי הטלפון של המוקדים הייעודיים.
מבחינה מהותית, עמדת עוצמה בנושא דומה לעמדתם של מספר מטפלים, שהעידו שגם להתערבות הקצרה הזו יש חשיבות ומשמעות. לא תמיד טיפול ממושך מניב תוצאות של “ריפוי”. גם ב-3 פגישות ממוקדות יכולים אנשים לקבל כלים להרגעה עצמית, תיקוף לרגשותיהם ועצות מועילות.
ברור לכולם שאין זה תחליף לטיפול בתחלואה נפשית אקוטית וכרונית – לשם כך יש להגדיל תקציבים, לגייס יותר אנשי מקצוע ולקצר תורים. אך בשעת משבר עולמי כה חריף, עם כפל פניות למוקדים כמו ער”ן, התערבות זו הינה מבורכת ביותר!
להלן, פעם נוספת, אנו מפרסמים את מספרי המוקדים של השירות ל-3 המפגשים המקוונים הניתנים חינמית על ידי הקופות:
מכבי- 3028*, מאוחדת-3833*, כללית- 2708*, לאומית- 6335209 02/ 2800539 073 (ערבית)/611891 04